Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes de prestations de coaching proposées sur le site alchimiecoaching.com.

2. Prestations

Coaching individuel ou collectif, en présentiel ou à distance, selon le descriptif en ligne.

3. Commande

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Un email de confirmation sera adressé après validation.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Alchimie Coaching se réserve le droit de les modifier à tout moment.

5. Paiement

Paiement en ligne par carte bancaire ou tout moyen proposé sur le site. La commande est validée à réception du paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou personnalisés à la demande du client.
En cas d’annulation plus de 48h avant la séance, un remboursement peut être accordé. Moins de 48h avant, la prestation reste due.

7. Annulation / Report

Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au moins 48h avant la séance, par email ou téléphone. Passé ce délai, la séance sera facturée.

8. Responsabilité

Alchimie Coaching s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner le client, sans obligation de résultat, la réussite dépendant aussi de l’implication du client.

9. Données personnelles

Les données collectées sont strictement confidentielles et servent uniquement à la gestion des commandes et relations clients. Elles ne seront jamais transmises à des tiers sans accord préalable.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.